Web Sitelerinde Canlı WhatsApp İletişim Butonu (Canlı Destek)    
Kategori: webtasarimi
Web sitelerinde yıllardır farklı yazılım altyapısında müşteri destek sistemleri kullanılmaktadır. Ancak değişen kullanıcı alışkanlıkları artık yoğun müşteri desteği gerektiren sektörler dışında bu tür sistemlerin yerine WhatsApp ile entegre edilmiş canlı destek sistemini öne çıkarmaktadır. Müşteri destek sistemlerinde sürekli ayrı bir yönetim paneline bağlı kalarak gelen talepleri kontrol etmek yerine, zaten kullanıcıların çok büyük çoğunluğunca sürekli aktif olarak kullanılan WhatsApp'a taleplerin gelmesi çok daha pratik bir kullanım imkanı sunmaktadır. WhatsApp'ın web sürümü ile masaüstü bilgisayarlarda da büyük kullanım kolaylığı sağlaması da WhatsApp'ın canlı destek sistemi olarak kullanılmasında teşvik edici bir etken olmaktadır.
Ayrıca sürekli ekran başında olamayan işletme sahipleri, firma yetkilileri için de WhatsApp üzerinden destek sağlamak ayrıca avantaj olmaktadır. Bizler de Versiyon Bilişim olarak firmalarımıza web sitelerinde WhatsApp canlı iletişim butonu kullanmalarını tavsiye ediyor, tasarımlarımızda müşterimizin de uygun görmesi durumunda WhatsApp canlı destek bağlantısı kullanıyoruz.